Firme Arquitectos S.L.P. es una oficina técnica, consultora de servicios profesionales en los campos de la edificación y la obra civil. Desarrollamos los trabajos de redacción de proyectos y dirección de obras, complementados con todos los trabajos de consultoría y asistencia técnica propios de nuestro campo de actividad. Firme Arquitectos S.L.P. está comprometida con la calidad, prevención y protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible de los servicios que desarrollamos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Firme Arquitectos S.L.P. dispone de un sistema de gestión de la calidad y medio ambiente (SGCMA) UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004 que define las responsabilidades, procesos y procedimientos y está basado en los siguientes valores:

1. Orientación al cliente: fomentamos un conjunto de procesos internos y código de buenas prácticas para atender profesionalmente los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos por Firme Arquitectos S.L.P. en el desarrollo de nuestras actividades.

2. Formación: realizamos anualmente un plan de formación que garantice la máxima cualificación de nuestro personal, como medio para el desarrollo profesional y personal y estimular la motivación y participación general.

3. Recursos tecnológicos: utilizamos la tecnología más adecuada para garantizar la innovación y eficacia en el desarrollo de nuestras actividades y optimizar los recursos naturales necesarios en las actividades diarias.

4. Mejora continua: fomentamos acciones y actividades, permanentemente, que nos ayude a mejorar e incrementar constantemente la calidad de nuestros servicios y reducir los impactos ambientales.

5. Respecto al medio ambiente: las actividades que desarrollamos se realizan con el mayor respecto y protección del medioambiente y prevención de la contaminación. Impulsamos la conservación de los recursos naturales mediante el reciclado, reutilización y el consumo moderado de energía, agua y materiales.

La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de Firme Arquitectos S.L.P. y participan de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad y medio ambiente (SGCMA).

La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad y medio ambiente. Esta política de la calidad y medio ambiente es revisada para su adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.

La dirección de Empresa, 13 de Octubre de 2011