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Política de la Calidad y Ambiental

Firme Arquitectos S.L.P. es una oficina técnica, consultora de servicios profesionales en los campos de la edificación y la obra civil. Desarrollamos los trabajos de redacción de proyectos y dirección de obras, complementados con todos los trabajos de consultoría y asistencia técnica propios de nuestro campo de actividad. Firme Arquitectos S.L.P. está comprometida con la calidad, prevención y protección del medio ambiente y el desarrollo sostenible de los servicios que desarrollamos para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.

Firme Arquitectos S.L.P. dispone de un sistema de gestión de la calidad y medio ambiente (SGCMA) UNE-EN-ISO 9001:2008 y UNE-EN-ISO 14001:2004 que define las responsabilidades, procesos y procedimientos y está basado en los siguientes valores:

1. Orientación al cliente: fomentamos un conjunto de procesos internos y código de buenas prácticas para atender profesionalmente los requisitos del cliente, los legales y reglamentarios de obligado cumplimiento y los establecidos por Firme Arquitectos S.L.P. en el desarrollo de nuestras actividades.

2. Formación: realizamos anualmente un plan de formación que garantice la máxima cualificación de nuestro personal, como medio para el desarrollo profesional y personal y estimular la motivación y participación general.

3. Recursos tecnológicos: utilizamos la tecnología más adecuada para garantizar la innovación y eficacia en el desarrollo de nuestras actividades y optimizar los recursos naturales necesarios en las actividades diarias.

4. Mejora continua: fomentamos acciones y actividades, permanentemente, que nos ayude a mejorar e incrementar constantemente la calidad de nuestros servicios y reducir los impactos ambientales.

5. Respecto al medio ambiente: las actividades que desarrollamos se realizan con el mayor respecto y protección del medioambiente y prevención de la contaminación. Impulsamos la conservación de los recursos naturales mediante el reciclado, reutilización y el consumo moderado de energía, agua y materiales.

La calidad es un compromiso y responsabilidad de todo el personal de Firme Arquitectos S.L.P. y participan de forma activa en el mantenimiento y mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad y medio ambiente (SGCMA).

La Dirección se compromete a disponer de los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los requisitos de las actividades que se desarrollan, los objetivos y la mejora continua de nuestro sistema de gestión de la calidad y medio ambiente. Esta política de la calidad y medio ambiente es revisada para su adecuación y se comunica convenientemente para su difusión.

La dirección de Empresa, 13 de Octubre de 2011

Sobre nosotros

arquitectos madrid
Firme Arquitectos S.L.P. es una oficina técnica, consultora de servicios profesionales en los campos de la edificación y la obra civil. Desarrollamos trabajos de redacción de proyecto y dirección de obras, complementados con todos los servicios de consultoría y asistencia técnica que el cliente requiera.

Firme Arquitectos S.L.P. desde sus orígenes, ha establecido tres parámetros sobre los que ha basado sus estrategias de trabajo:

  • Calidad de producto
  • Compromiso con los plazos
  • Control de costes

Firme Arquitectos S.L.P. está comprometida con la calidad, prevención y protección del medio ambiente, y el desarrollo sostenible de los servicios que desarrollamos.

Hay diferentes formas de crear valor al cliente, pero sin duda, nuestro sistema
de gestión integral es la columna vertebral que integra todas las políticas y
procedimientos para desarrollar proyectos innovadores, creativos y adecuados
a las necesidades de nuestros clientes.

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